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Un point sur les vols en magasin

Le 20 Novembre 2014 à 9:23

Un point sur les vols en magasin

Pour endiguer les vols, les super et hyper marchés utilisent en priorité des portiques EAS à la sortie de leurs magasins, ces investissements portent leurs fruits car selon une étude parue dans le magazine LSA ce mois-ci, les vols en magasins ont baissés de 4,8% pour atteindre 1,29% du chiffre d’affaires.

C’est ainsi 4,4 milliards d’euros qui disparaissent des rayons en France.

C’est en Norvège que les consommateurs volent le moins avec 0,83% des ventes, et au Mexique que les produits disparaissent le plus. La France reste dans la moyenne européenne avec 1,09% du chiffre d’affaires qui disparait chaque année en moyenne.

Pourcentage des ventes volé par pays

Mondialement les distributeurs investissent pour lutter contre les vols, notamment en développant la protection à la source. La baisse des prix des équipements et étiquettes antivol a aussi permis d’accroître l’investissement dans la prévention.

Qui vole ?

Vol en magasin

Les clients bien sur, mais aussi les salariés !

En Europe le vol à l’étalage représente 38,6% de la démarque inconnue et 21,9% des vols par les employés, 14,7% de pertes sont due à des fraudes de fournisseurs.

Diagramme Types de vols

L’article présente le portrait robot du voleur en magasin, le plus souvent un homme entre 18 et 45 ans, qui vole lors des fêtes de fin d’année des petits produits à forte valeur bien souvent dans le but de les revendre.

Diagramme Ages de voleurs

C’est donc naturellement des produits comme les accessoires de mode, les bijoux le maquillage, les petits outils électriques, les piles et autres rasoirs qui disparaissent le plus facilement.

Les denrées alimentaires comme la viande, le fromage et le vin sont également rentrés dans le palmarès des produits volés, sans esprit de revente derrière…

Dans une surface de vente ou rien n’est fait, la démarque inconnue peut représenter jusqu’à 10% du chiffre d’affaires soit dans certains cas le bénéfice de ces magasins.

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